450 Lei
CURS Medierea si negocierea disputelor si conflictelor in administratia publica
Tip program: Informal | Durata cursului: 3 zile
Care sunt obiectivele programului de instruire?
- Identificarea perceptiei angajatilor, functionarilor publici si personalului contractual din cadrul autoritatilor locale fata de conceptul de mediere si negociere a disputelor si conflictelor din institutiile in care activeaza.
- Cunoasterea de catre cursanti a principalelor concepte referitoare la conflicte: definitii, caracteristici, modele, efecte si teorii specifice, tipologii si niveluri de conflict, etapele rezolvarii conflictelor, diagnoza conflictelor.
- Cunoasterea surselor psihologice, sociale si organizationale ale conflictelor.
- Familiarizarea cursantilor cu principalele stiluri, strategii, tactici, metode si tehnici de abordare si rezolvare sau evitare a conflictelor.
- Identificarea principalelor cazuri conflictuale din cadrul administratiei publice locale, identificarea naturii, originii, a partilor implicate si a modalitatilor de solutionare utilizate in cazurile conflictuale din administratia publica locala.
- Cresterea nivelului de cunostinte al cursantilor despre concepte precum: negocierea si medierea conflictelor, dimensiunea psiho-sociala a negocierii, caracteristici ale situatiilor de negociere, stiinta si arta in negociere, modalitati de comunicare si tipuri de negociere, procesul medierii si rolul mediatorului, sisteme alternative de solutionare a disputelor si conflictelor.
Cui se adreseaza cursul?
Cursul se adreseaza persoanelor care activeaza in institutii publice, dar si persoanelor fizice care doresc sa lucreze in acest domeniu si sunt interesate sa-si perfectioneze abilitatile pentru oferirea unor servicii publice de inalta calitate.
Care sunt avantajele participarii la acest curs?
- Pregatirea la standarde de inalta calitate in vederea desfasurarii activitatii in conditii optime in administratia publica
- Formatorii care sustin acest curs sunt profesionisti cu vasta experienta practica si teoretica, actualizand permanent materialele de lucru si suportul de curs si oferind participantilor solutii inovatoare si eficiente la problemele reale cu care se confrunta in practica
- Program de curs flexibil
- Desfasurarea cursului la sediul Asociatiei PartNET – str. Turturelelor, nr. 11A, corp C, etaj 2, sector 3, Bucuresti sau pe teritoriul Romaniei, precum si la sediul unitatii dvs., pentru grupe de minim 14 persoane
- Multe alte avantaje
Care este tematica cursului?
- Conflictul – Definitii si caracteristici generale
- Evolutia si efectele conflictuluia
- Negocierea si medierea conflictelor
Cum ma pot inscrie?
Transmiteti un e-mail pe adresa office@partnet.ro cu urmatoarele informatii: Denumire curs, Nume, Prenume, Telefon, E-mail, Ultima scoala absolvita si Localitatea de domiciliu sau contactati-ne telefonic la 031.425.64.26. Perioada de desfasurare a cursului va fi stabilita in functie de numarul participantilor (14 persoane / grupa).
